A：DVDご購入の際には、入会費や会員費などの費用は一切必要ありません。

A：お支払方法は、現在クレジットカードでのお支払いのみ承っております。
クレジットカード情報は、Qbbixアカウントのご登録時、または商品のご購入時にご入力いただけます。
また、クレジットカード会社からのご利用明細書には、「Qbbix」と記載されます。
※カードご利用明細書の「ご利用金額」には「*****ドル」及び、その換算円価が記載されます。

A：1タイトル ～ 3タイトルのご注文 - $6.00、4タイトル ～ 6タイトルのご注文 - $10.00、7タイトル以上のご注文は送料無料となります。

※上記の送料は全世界共通です。但しアメリカ・カリフォルニア州にお住まいの方のみ、9.75%の消費税がかかります。

A：当サイトで取り扱っておりますDVDは一部を除き、「リージョンフリー」で全ての国でご覧になれます。
「リージョンフリー」でない商品は、リージョンを明記してありますので充分ご注意ください。
※リージョンの問題での交換、返品等に応じられませんのでご注意下さい。

A：DVDは世界各国によって予め規格があり、再生制限があります。これをリージョンコードと呼びます。
DVDには国別に6つのリージョンコードが設定されています。
例えば、アメリカの「リージョンコード１」のDVDは日本の「リージョンコード２」の専用DVDプレーヤーでは再生できません。
また、ヨーロッパのリージョンコード２のDVDでも、日本（NTSC）とヨーロッパ（PAL）では信号形式が異なるため再生することができません。

＜リージョンコード別国リスト＞
1) アメリカ・カナダ
2) 日本・イギリス・フランス・イタリア・スペイン・ドイツ・北欧など
3) 韓国・フィリピン・台湾など中国以外のアジア諸国
4) オーストラリア・ニュージーランド・ブラジル・ペルー・アルゼンチン
5) インド・ロシア・南アフリカ
6) 中国

リージョンコードの異なるDVD（アメリカなどで購入したDVD）の再生には、リージョンフリーDVDプレーヤー、
もしくはリージョン１の専用DVDプレーヤーなど、リージョンコードに合った再生プレーヤーが必要です。

A：ご注文の商品は米国郵便（US-Post)にて、世界中どこにでもお届けします。商品は他の人にわからないように包装して個人名でお送りします。
通常、日本までは発送から約1週間から10日ほどかかります。

A：当サイトで取り扱っております商品は、全てメーカーより仕入れております正規商品 です。
当サイトをご利用されるお客様へ特別価格でお届け致しております。

A：ご注文品の発送先に郵便局留めを指定する事は可能です。指定される郵便局に要領等お確かめください。

A：当サイトでは、発送管理により不良商品や誤商品送付を最小限に抑える努力をしておりますが、
万一、不良品が生じた場合は、直ちに無償交換させていただきます。
ただし、プレイステーション等のゲーム機器にての再生不良は商品不良による原因では無く、
商品再送により解決できない問題が殆どですので、商品交換には応じられません。
あくまでも、DVD専用機器にての再生を基準とさせて頂きます。

返品は、以下の点をご留意ください。

商品到着より１週間以内

お問い合わせページより「ご注文番号」、「商品番号」、「問題点」を添えて送信

折り返しサポートよりRMA番号(商品返却認可番号)をご連絡

商品を返送する際には、必ずそのRMA番号をパッケージの外部にご記入ください。

お客様へ再送する際の郵送料金は当社負担、お客様よりの返品にかかる郵送料は、お客様のご負担となります。
尚、当方にて返送品を確認後、欠陥を確認した場合交換品を再送させて頂きますが、商品自体に欠陥が確認できなかった場合は
そのまま再送致しますので良くご確認ください。

A：ご注文のキャンセルは受け付けておりません。
オンラインショッピングでご注文された商品は、ご注文完了までにお客様にステップを踏んで確認を致しており、納得された上でご購入されているためです。
ただし、弊社の過失（在庫不足等）による場合はご注文商品の変更または、ご返金させて頂きます。

A：ご注文の商品は米国より普通航空便にて発送致します。
発送先の国や郵便事情等にもよりますが、発送後通常7－10日で届いております。

A：DVDケースは省いて発送させていただいております。発送時にディスクがセンターホールドから外れ、
ディスク表面に傷がつくのを防ぐ為このような処置をとっております。（表紙ジャケットは同梱されます）

A：発送連絡通知が来たにもかかわらず、1ヶ月たっても商品がお手元に届かない場合は、発送中の紛失、
税関での押収（国により輸入禁止項目の対象となります）の可能性が考えられます。
US Postal Services(米国郵便局）の規約に基づき発送日より1ヶ月の猶予期間をいただいております。
発送連絡通知に記されております発送日より1ヶ月お待ちになっても商品がお手元に届かない場合は、
「お問い合わせ」フォームから「発注番号」をご記入の上お知らせください。
当サイトの規約に基づき商品の再発送をいたします。ご注文のキャンセル、返金はできませんのであらかじめご了承ください。

※商品ご注文者の居住国、州、地域での輸入規制や法律的処罰には当サイトは一切を免責されるものといたします。
※税関または郵便局でのトラブルの場合は、届いた通知書をスキャン（FAX）してお送りください 。